入館編

• 入館券はどこで販売していますか？

  Ａ棟４階の入館券売場で販売しています。入口は宮崎台駅正面から専用通路をご利用ください。
  ※Ｂ棟（今までのイベント館）などでは販売していません。

• ＰＡＳＭＯは利用できますか？

  現金のほかＰＡＳＭＯなど交通系電子マネーがご利用になれます。

• 入館券は１日出入り自由ですか？

  再入館いただけます。ただし、混雑のため入館制限を行ったときは再入館をお断りする場合がございます。

• 団体割引や障がい者割引はありますか？

  平日のみ20名さまより割引、1団体50名さままで、3か月前から予約いただけます。
  障がい者手帳をお持ちのお客さまは5割引きでご利用になれます。

• 団体予約は受け付けますか？

  平日のみ20名さまより割引、1団体50名さままで、3か月前から予約いただけます。

• 団体で食事をする場所はありますか？

  館内でのお食事は禁止とさせていただきます。

• ベビーカーでの利用はできますか？

  入場口にベビーカー置き場がございます。なお、館内でのご利用はご遠慮ください。

館内設備編

• 授乳室はありますか？

  Ａ棟１階に授乳室、Ａ棟１階とＢ棟１階に多目的トイレがあります。なお、授乳室ではお湯の提供はございません。

• 休憩コーナーはありますか？

  Ａ棟１階にございます。どちらにも飲料を中心とした自動販売機がございます。

• レストラン等はありますか？

  ございません。すぐ隣の東急ストアや駅前フードコートで入館券を提示いただくと割引がございます。近隣にある飲食店やコンビニエンスストアをご利用ください。

• 喫煙コーナーはありますか？

  ございません。館内の全面禁煙にご協力ください。

• コインロッカーはありますか？

  Ａ棟１階にございます。（１回１００円）

• 駐車場はありますか？

  自家用車、大型バス問わずございません。近隣の駐車場をご利用ください。（割引はありません）

館内コンテンツ編

• 運転シミュレーターの利用に年齢制限はありますか？

  特に設けておりませんが、８０９０系運転シミュレーターは小学校中学年以上のご利用をお勧めします。

• プラレールコーナーはどうすれば利用できますか？

  当面の間、B棟を閉鎖しているためプラレールコーナーはご利用いただけません。

• Ｎゲージパークはどうすれば利用できますか？

  売店で利用券をお求めください。なお、車両の無料レンタルも実施しています。
  ※当面は２０分２００円でご利用いただく予定です。

• 売店（ＤＥＮＢＵＳショップ）ではどのような商品を販売していますか？

  鉄道関連グッズを中心に販売しています。

• パノラマシアターで採用された向谷実氏やスギテツの曲の販売はありますか？

  予定しておりません。